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Bauarbeiten (August 2018)

Alter: 50 - 60 (privat) am 23. August 2018

Bauarbeiten

Gesamt:3 von 5



Hotel Kommentar:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Brandies. Wir freuen uns, dass Sie mit der Erreichbarkeit und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden waren. Für den vermeintlich gegoren Obstsalat möchten wir uns entschuldigen, dies darf natürlich nicht sein. Vielen Dank für diese Information. Wir sind jedoch sehr über einzelne Kritikpunkte verwundert. Weder bei Anreise noch während Ihres Aufenthalts haben Sie der Rezeption mitgeteilt, dass Sie sich von dem Baugerüst, welches für die Renovierung der Hausfassade aufgebaut ist, gestört gefühlt haben. Die Fassadenarbeiten waren während Ihres Aufenthalts in der 4. Etage bereits beendet. Sie haben eine Nacht mit einem Gutschein bezahlt und die 2. Nacht zu einem vergünstigten Preis. Einen Rabatt haben Sie zuvor bei der Reservierung der Zusatznacht erhalten. Sehr schade, dass Sie dies bei Ihrer Bewertung nicht berücksichtigen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns Ihren Unmut vor Ort mitgeteilt hätten, um die Change zu bekommen, direkt mit Ihnen eine Lösung zu finden. Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen und verbleiben, viele Grüße vom Kaiserdamm Ihr Hotel Brandies Berlin